据外媒报导,澳洲赌场墨尔本皇冠(Crown Melbourne)宣布,委任曾任职美高梅国际、珀斯皇冠的前高管Carter Bair为新任首席营销官(CMO),负责制订整体营销策略并推动品牌发展,主导公司的品牌策略与定位,统筹数字与数据库营销、客户忠诚计划、主要合作伙伴关系以及活动与娱乐的组合,目标是加深客户互动并提升业务表现。
报导指,Carter Bair在BC及酒店业拥有超过18年经验,加入墨尔本皇冠前,曾任珀斯皇冠(Crown Perth)首席营销与BC官(Chief Marketing and Gaming Officer)接近两年,负责营销、娱乐、BC、设施与工程、集团安全BC及监控等多个板块的策略及运营。
墨尔本皇冠行政总裁Ed Domingo表示,Carter Bair对BC业的深刻理解和卓越业绩,使他成为这一职位的理想人选。他的专业能力将有助提升集团的营销实力,优化宾客体验流程,增强客户忠诚度,进一步巩固墨尔本皇冠的市场领导地位。
Ed Domingo亦曾任职美高梅国际的总裁及首席营运官,于去年4月起开始担任墨尔本皇冠的行政总裁。
Carter Bair亦表示,墨尔本皇冠一直被公认为标志性品牌,很荣幸加入这卓越的团队,携手开创品牌新篇章,创造难忘体验,提升品牌形象,并以有意义的方式与宾客建立连结。